الأسئلة الشائعة

ما الغرض من منظمة OneFuture؟

تستهدف منظمة OneFuture كل شخص قدم جديداً الى سويسرا ويحتاج الى المساعدة. سواء كنت مصنفاً كلاجئ أو مهاجر أو لا تحمل أوراق، فإن ذلك لا يهمنا.
اذا احتجت المساعدة فلا تتردد أن تتواصل مع مجتمعنا.

ما نوع المساعدة التي يمكنني الحصول عليها من OneFuture؟

OneFuture هو عبارة عن مجتمع من الناس الذين يريدون المساعدة. كل شخص بامكانه تقديم المساعدة حسب ما يريد وما يستطيع. نحن كمجتمع، فإننا نقدم عروضا كبيرة وواسعة ونستخدم لغتنا في مساعدة النظام القانوني السويسري. هناك الكثير من الأفراد المحليين المتاحين من أجل اللقاءات الاجتماعية. نحن منفتحون جداً ومستعدون لتقديم أي نوع من المساعدة.

كيف أتواصل مع المساعد؟

من خلال استخدام منصتنا، يمكنك رؤية جميع المساعدون المتاحون ومن ثم يمكنك ببساطة اختيار المساعد الذي يلائم احتياجاتك وتوفرك. فقط قم بالنقر على ملفه/ملفها ومن ثم ابدأ المحادثة معهم.

هل هناك أي رسوم لذلك؟

لا يوجد أي رسوم مطلقاً في جميع الأوقات.

كيف يمكنني أن أصبح مساعداً؟ وماذا يعني أن تكون واحداً من المساعدون؟

يمكنك ببساطة مليء استمارة التسجيل على الموقع الالكتروني (قد يستغرق الأمر 3 دقائق) ومن ثم ابدأ! لا يسلتزم منك ذلك التزام أو مجهود أولي: يمكنك فقط الإشارة الى الناس أنه بإمكانهم الاتصال بك في حال أرادوا منك المساعدة.

أين يجب علينا الالتقاء؟

نحن ننصح بشدة أن يتم الالتقاء في مكان عام، مما يعني ألا يتم الالتقاء في مكان المساعدين أو الطلاب أو أي مكان لا تشعر به في أمان. على سبيل المثال، اختر كافتيريا جميلة، او مكتبة، او جامعة، أو أي مكان من امكان شركاؤنا (موارد—-أمكان الالتقاء).

كيف يمكنني الاتصال بشخص ما في حل حدوث أي مشكلة؟

في حال حدوث أي أمر طاريء لك، اتصل بالشرطة على الرقم 117 أو بالاسعاف على الرقم 144 أو بالمطافىء على الرقم 118 حسب المشكلة التي تواجهها. في حال وجود سؤال أو هناك غموض حول أمر ما أثناء المقابلة، يرجى ابلاغنا في الحال.

ماذا لو كنت أملك ملف حساب مساعد ولكنني في إجازة الآن أو لا يوجد لدي وقت؟

أنت لست بحاجة الى حذف ملفك الشخصي، ببساطة قم بوضع حالة “غائب” لك، ويمكنك إعادة تفعيل ملفك وقتما أردت.

هل يتم التحقق ملفات المساعدون؟

يقوم فريقنا بالاطلاع على كل ملف يتم انشاءه. اذا كان هناك شكوكاً حول نزاهة شخص ما، سيتم الاتصال به من قبل أحد أفراد فريقنا.
نبذل أفضل ما في وسعنا للتأكد من تحقق ملفات المساعدون وسنقوم بوضع ميزات إضافية لهذه العملية في المستقبل.

كيف يمكنني الانضمام الى الفريق الأساسي؟

اذا كنت تود المساعدة وتصبح جزءاً من هذه المنظمة الغير ربحية الابتكارية، أرسل الينا بياناتك على البريد التالي: info@onefuture.ch

ماذا لو كنت أملك فكرة رائعة لـ OneFuture؟

نحن نرحب ونهتم بجميع الأفكار والتعاونات الممكنة. نحن نؤمن أن منظمة Onefuture هي مجتمع مفتوح، لذلك اخبرنا في حل كان لديك أفكار معينة!

ماذا لو كان لدي المزيد من الأسئلة؟

اذا كان لديك المزيد من الأسئلة، فيمكنك استخدام استمارة الاتصال الخاصة بنا للقسم الذي تريده تحديداً، او قم بارسال رسالة الى البريد التالي: info@onefuture.ch. يمكنك أيضاً الاتصال بأفراد فريقنا بشكل مباشر.